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H:CONNECT 멤버십 프로그램
H:CONNECT 멤버십은 브랜디드라이프스타일코리아 주식회사의 H:CONNECT 가맹점 및 온라인 스토어 등 H:CONNECT 상품의 판매처에서 본 프로그램에 가입한 회원이 규정한 방법에 따라 각종 서비스 및 혜택을 제공받을 수 있도록 하는 제도를 말합니다.
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회원의 자격 및 가입
H:CONNECT 온라인몰의 멤버십 회원은 세가지 등급 (N, F, V) 으로 운영됩니다. 멤버십 프로그램은 매장에 비치된 회원가입 신청서를 작성하거나 온라인몰 회원으로 등록하여 가입하실 수 있습니다. 온라인에서 처음 회원으로 가입하시면, N등급이 되며 온라인 구매 후 7일 경과 후 H:FANS 등급으로
승급됩니다. H:FANS 등급부터 할인 및 포인트 적립 혜택을 받을 수 있습니다. H:FANS 승급 시 1,000 포인트를 지급하여 드리며 첫구매 후 60일 이내 재구매시 2,000 포인트가 추가적으로 지급됩니다. H:FANS 의 1 년간 누적 구입 금액이 300,000원 이상인 경우 H:VIP 회원으로 승급됩니다.
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회원 등급
H:FANS 회원
첫 제품 구매 시 매장에 비치된 회원가입 신청서를 통하여 회원가입을 하면 누구나 H:FANS 회원으로 가입이 가능하며, 가입신청 시 필수 입력 항목은 반드시 입력하셔야 정상적으로 회원 가입이 진행됩니다.
H:FANS 등급부터 할인 및 포인트 적립 혜택을 받을 수 있습니다.
H:FANS 회원에게는 상품 구입시 구입가의 1%를 포인트로 적립하여 드립니다.
포인트를 사용하여 상품을 구입하였을 경우, 포인트로 차감시킨 금액 외에 실질적으로 회원이 소비한 금액에 대한 1% 를 적립 받게 됩니다.
H:FANS 회원이 소유한 포인트와 쿠폰의 사용은 상품 구매 가격의 30%까지만 사용이 가능합니다.
생일을 맞은 회원에게는 SMS를 통하여 3,000원 할인 쿠폰이 발행되며, 총 제품 구입 액이 30,000원 이상 일 경우에만 사용 가능합니다. 쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 30일입니다.
H:FANS 회원등급은 회원이 탈퇴 신청을 하거나 자격상실을 하지 않는 이상 지속적으로 유지됩니다.
H:VIP 회원
회원의 1 년간 누적 구입 금액이 300,000원 이상인 경우 H:VIP 회원의 자격이 주어지며 H:VIP 자격은 1년간 유지 됩니다. H:VIP 회원의 12개월간 누적 구입 금액이 300,000원 이하일 경우 다시 H:FANS 등급으로 강등됩니다.
H:VIP 회원에게는 상품 구입시 구입가의 2%를 포인트로 적립하여 드립니다. 포인트를 사용하여 상품을 구입하였을 경우, 포인트로 차감시킨 금액 외에 실질적으로 회원이 소비한 금액에 대한 2%를 적립하여 드립니다.
H:VIP 회원이 소유한 포인트와 쿠폰의 사용은 상품 구매 가격의 50%까지만 사용이 가능합니다.
생일을 맞이한 회원에게는 SMS를 통하여 5,000원 할인 쿠폰이 발행되며, 총 제품 구입 액이 30,000원 이상일 경우에만 사용 가능합니다. 쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 30일입니다.
H:FANS 회원에서 H:VIP 회원으로 승급 시에는 30 일 간 사용할 수 있는 10,000원 상당의 SMS 쿠폰을 발급하여 드립니다. 승급 내용은 SMS, EMAIL 등을 통하여 회원에게 통보하며 발급된 쿠폰은 총 제품 구입 액이 30,000원 이상일 경우에만 사용 가능합니다.
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포인트/쿠폰의 사용 및 소멸
발행된 쿠폰은 금액에 상관없이 한번 사용시에 소멸되며 몇 번에 걸쳐 나누어 사용이 불가합니다.
50% 이상 세일이 적용된 상품, 단체복구매 및 1+1 등의 프로모션에 해당되는 상품에 대한 구매 건에는 포인트 적립혜택이 없을 뿐 아니라, 해당 상품에 대하여 포인트, 쿠폰의 사용은 불가합니다
H:FANS 승급 시, 1,000 포인트를 적립하여 드리며, 총 적립금이 3,000 포인트 이상일 시부터 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
회원은 하루 최대 2회 까지만 포인트 적립이 가능합니다.
적립된 포인트가 3,000 포인트 이상이 되면 그 후에는 사용 후 남은 포인트 혹은 부분적으로 만기되어 남은 포인트가 3,000 포인트 미만일 경우에도 100 포인트 단위로 포인트 사용이 가능합니다.
소수점 이하로 계산되는 적립 포인트의 경우 소수점 첫째 자리에서 올림처리를 하여 포인트를 적립하여 드립니다.
H:CONNECT Membership 포인트의 유효기간은 적립 월로부터 1년간이며, 적립 월로부터 1년이 지난 포인트는 포인트 적립 월 기준 12개월 후 해당월 말일에 소멸됩니다. 이때 먼저 적립된 포인트부터 순차적으로 차감됩니다.
포인트, 쿠폰을 사용하여 상품을 구매한 건에 대해서는 할인 받은 금액을 제외한 나머지 금액에 대하여 포인트 적립이 가능합니다.
적립된 포인트, 쿠폰은 현금으로 환불, 변제 될 수 없으며 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다
적립된 포인트는 실명확인 절차를 거쳐 모든 매장에서 사용 가능합니다.
상품 구매 후 포인트 적립 시에는 본인 성명과 핸드폰 번호 뒤 4 자리를 확인 한 후에 본인의 계정으로 포인트를 적립 받으며, 포인트 사용 시에는 SMS를 통한 본인 확인을 합니다.
핸드폰 번호가 변경되어 기존의 번호와 본인이 매칭되지 않을 시에는 신분증을 이용하여 생년월일과 실명 확인을 거쳐야만 하며 반드시 개인정보를 갱신 합니다.
H:CONNECT Membership 은 회원 본인이 포인트 적립 및 쿠폰을 직접 받고, 사용하여야 하며 타인의 혜택을 임의로 받으시거나 사용할 수 없습니다.
본인의 실수(온라인 ID/PW 분실, 개인정보 유출 등)로 인해 쿠폰이나 포인트 등 타인이 혜택을 사용한 경우의 불이익은 당사에서 보상하지 않습니다.
당일 적립된 포인트는 적립일로부터 7일 후에 사용 가능합니다.
회원탈퇴 또는 자격상실 시 적립실적 및 잔여포인트는 자동 소멸됩니다.
본 프로그램은 H:CONNECT 한국 매장에서만 적용되며 한국을 제외한 타국에서의 H:CONNECT Membership Program은 본 프로그램과 연동되지 않습니다.
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반품 및 교환
상품을 구매하고 포인트가 적립된 상품을 반품하는 경우 해당 포인트는 당사에서 환수합니다.
적립된 포인트/쿠폰으로 구입한 상품을 반품할 경우 구매 시 사용된 포인트/쿠폰은 다시 환원해 드리며 구입 시 포인트를 제외하고 지불하신 금액에 대한 적립 포인트는 당사에서 환수합니다.
구매하신 상품의 부분 반품은 불가하며, 따라서 구매하신 모든 상품결제를 취소한 후에 반품을 원하시는 상품을 제외한 상품들을 다시 결제하셔야 합니다.
현금으로 구입하신 상품보다 가격이 낮은 상품으로 교환을 원하시는 경우, 상품의 차액을 돌려드리며 차액에 대하여 적립된 포인트 또한 당사에서 환수합니다.
현금과 포인트를 사용하여 구입하신 상품보다 가격이 낮은 상품으로 교환을 원하시는 경우, 상품의 차액은 포인트를 우선적으로 돌려드리며 사용하신 포인트를 모두 돌려받은 후에 차액이 남아있는 경우는 해당 금액을 현금으로 환불하여 드립니다.
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회원 운영 방침
포인트 적립율과 정책은 당사와 가맹점의 사정에 따라 바뀔 수 있고, 바뀐 내용은 공시함으로써 공시일로부터 그 효력이 발생하며 각 회원에게는 별도 개별 통지하지 않습니다.
온/오프라인 가입신청서 작성시 필수 입력 사항을 누락하거나 허위정보를 기재한 경우 H:CONNECT Membership 회원으로 등록이 되지 않으며, 그에 따른 혜택도 받을 수 없습니다.
H:CONNECT Membership 의 포인트 조회는 본인에 한해서 해당 가맹점 및 웹사이트, 기타 지정한 곳에서 조회가 가능합니다.
H:FANS 회원과 H:VIP 회원의 구입 금액 적립 및 포인트 사용은 모든 매장에서 가능합니다.
적립된 포인트의 유효기간은 1년이며 유효기간 동안 사용되지 않은 포인트는 포인트 적립 월 기준 12개월 후 해당 월 말일에 소멸됩니다.
브랜디드라이프스타일코리아 주식회사에서 운영하는 본 프로그램에 가입함으로써 회원이 되는 고객들은, 제공한 개인정보가 본사에서 운영하는 마케팅 목적을 띤 활동들에 한하여 수집, 활용 될 수 있음에 동의하는 것으로 간주합니다.
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회원 탈퇴/자격상실 및 서비스 중단
회원은 매장 방문, 온라인 탈퇴 신청 이메일, 전화 및 기타 당사가 지정한 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있고, 당사는 요청 즉시 해당 회원의 정보를 해지하기 위한 절차를 밟습니다.
탈퇴 후 재가입은 가능하나, 강제 탈퇴된 회원은 심사 후 재가입 가능 여부가 결정됩니다.
탈퇴 후 재가입 시, 기존 ID 는 사용할 수 없고 신규 ID로만 가입이 가능하며, 기존 ID의 회원정보, 거래정보 , 상품정보, 쿠폰 및 포인트 등은 복원되지 않습니다.
탈퇴 후 재가입 시, 30일 간은 재가입이 불가하며 그 이후부터 신규회원으로 가입이 가능합니다.
탈퇴 후 재가입 시, 회원가입 보너스 포인트는 지급되지 않습니다.
회원의 가입신청서 허위작성, 포인트 서비스 방해 및 타인 사용, 점주와 담합 등의 의도적인 부정매출, 부정사용, 부정적립 발생 등 본 약관에서 위배된 행위 발견 시 당사는 회원정보를 삭제할 수 있으며 삭제된 회원의 적립실적 및 잔여 적립포인트는 자동 소멸됩니다. 이때 당사는 부정행위를 한 회원에게 그로 인해 발생한 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
당사는 회원에게 지속적인 H:CONNECT Membership Program 포인트 서비스 제공을 위해 최대한 노력하며, 당사의 사정에 의해 서비스를 중단하고자 할 때에는 서비스 중단의 사유, 서비스 종료일을 명기하여 공시하는 방법으로 회원에게 통보합니다.
H:CONNECT Membership Program 가입 시에 입력하였던 필수 항목들이 변경되었을 경우, 회원은 당사에 전화, 매장 방문, 온라인 계정 관리 및 기타 당사가 지정한 방법으로 회원정보를 갱신하여야 합니다. 회원정보를 갱신하지 않아 회원이 받지 못하는 혜택에 대한 책임은 당사에서 지지 않습니다.
서비스 종료일까지 사용하지 않는 포인트는 자동 소멸합니다.
가입 회원의 유고 시에 당사는 회원정보를 삭제하며, 회원의 누적실적 및 잔여포인트는 자동 소멸됩니다.
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개인정보 보호
고객님의 정보는 소중하게 보호되며 개인정보 보호 방침에 명시된 범위를 넘어 이용되지 않습니다.
당사의 개인정보 활용범위는 전화, 인터넷 (이메일 포함), 우편 등을 통한 회원서비스 안내, 신상품 정보제공, 이벤트 고지 등으로 정합니다.
본 약관에 따른 분쟁조정 관할법원은 당사의 본점 소재지를 관할하는 지방법원으로 합니다.
